POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Política de privacidad | Beauty of Korea



Última actualización: 11 de agosto de 2025





Introducción: quiénes somos



Esta Política de privacidad explica cómo Beauty of Korea (el «sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y comparte tus datos personales cuando visitas nuestro sitio o realizas compras a través de él.

Por «información personal» entendemos cualquier dato que pueda identificarte como persona, ya sea directa o indirectamente.





1.. Datos de contacto



Si después de leer esta política tienes preguntas, necesitas más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros en:

📧 info@beautyofkorea.com





2. Información que recopilamos



Recopilamos lo siguiente según cómo interactúes con el sitio:


  • Datos del dispositivo (dirección IP, versión del navegador, zona horaria, cookies, páginas y productos consultados, términos de búsqueda e interacciones).
    • Finalidad: garantizar la carga correcta del sitio, realizar análisis y optimizarlo.
    • Origen: recopilados automáticamente mediante cookies y píxeles.
    • Compartidos con: Shopify, Google.

  • Datos del pedido (nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono y datos de pago).
    • Finalidad: procesamiento de pedidos, pagos, entregas, comprobaciones antifraude, facturas, confirmaciones y, si has dado tu consentimiento, marketing.
    • Origen: proporcionado directamente por ti.
    • Compartidos con: Shopify, Mollie, Pay.nl, Klarna, AfterPay.

  • Datos de soporte si te pones en contacto con nosotros (mensajes, reclamaciones, archivos adjuntos).
    • Finalidad: ayudarte con el servicio de atención al cliente.
    • Origen: recopilado de ti.






3. Cómo compartimos tus datos



Solo divulgamos información personal cuando es necesario:


  • Para operar nuestra tienda (a través de Shopify; consulta su política: https://www.shopify.com/legal/privacy).
  • A proveedores de pagos (Mollie, Pay.nl, Klarna, AfterPay) para gestionar las transacciones. Klarna puede evaluar tu elegibilidad para sus métodos de pago y adaptar sus ofertas.
  • Cumplir con las leyes, citaciones o solicitudes legales.
  • Proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o hacer cumplir nuestros Términos.






4.  Cómo utilizamos la información personal



Procesamos tus datos para:


  • Gestión de pedidos: pagos, envíos, devoluciones y facturas.
  • Comunicación con clientes: actualizaciones sobre pedidos y respuestas a consultas.
  • Marketing y publicidad basada en el comportamiento: enviar promociones relevantes, anuncios personalizados y realizar remarketing (a través de Google Ads, cookies y listas de clientes).
  • Rendimiento del sitio: analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario.
  • Detección de fraudes: prevenir transacciones sospechosas o fallidas repetidas.



Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir actualizaciones y promociones por SMS. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje.





5. Publicidad basada en el comportamiento y cookies



  • Utilizamos Google Analytics para comprender el uso del sitio web (consulte: https://www.google.com/policies/privacy/). Puede excluirse mediante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Utilizamos cookies de Google Ads y listas de clientes para personalizar los anuncios.
  • Parte de la información se comparte con socios publicitarios mediante cookies, píxeles o tecnologías similares.
  • Puede excluirse de la publicidad segmentada aquí:
    • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    • Bing: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
    • O mediante la exclusión voluntaria de la DAA: https://optout.aboutads.info/.






6. Base jurídica (RGPD)



Si reside en el EEE, tratamos los datos sobre la base de:


  • Su consentimiento.
  • Necesidad contractual (cumplimiento de su pedido).
  • Obligaciones legales.
  • Intereses legítimos (prevención del fraude, marketing, optimización de la tienda), siempre que no prevalezcan sobre sus derechos.






7. Conservación y almacenamiento



  • Conservamos los datos de los pedidos hasta que solicite su eliminación, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
  • Sus datos pueden procesarse inicialmente en Irlanda y transferirse a Canadá o Estados Unidos para su almacenamiento y procesamiento.






8. Toma de decisiones automatizada



No llevamos a cabo procesos de toma de decisiones totalmente automatizados con efectos legales o significativos.

Shopify puede utilizar comprobaciones automatizadas limitadas para prevenir el fraude, por ejemplo:


  • Listas negras temporales de direcciones IP tras transacciones fallidas (unas horas).
  • Listas negras temporales de tarjetas vinculadas a direcciones IP sospechosas (unos días).






9. Sus derechos (EEE)



Si reside en el EEE, puede solicitar:


  • Acceder a su Información personal.
  • Corregir, actualizar o eliminar sus datos.
  • Transferir sus datos a otro servicio.
  • Oponerse a determinados tratamientos (por ejemplo, el marketing directo).
    Las solicitudes pueden enviarse a través de info@beautyofkorea.com.






10. No rastrear



Actualmente, no existe un estándar del sector sobre la respuesta a las señales de «No rastrear». Por lo tanto, nuestras prácticas no cambian cuando se detectan dichas señales.





11. Reclamaciones



Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en info@beautyofkorea.com.

Si nuestra respuesta no le satisface, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.





Nota final



Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, normativas u operaciones. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.